Política de privacidad

Quién cuida tus datos

Operatours Patagonia es una plataforma de Patagonia Media Studio, con domicilio en Coyhaique, Región de Aysén, Chile. Somos responsables de los datos que nos entregas en este sitio.

Qué datos pedimos y para qué

En el formulario «Quiero mi prueba gratis» pedimos tu nombre, el nombre de tu empresa turística, tu correo y tu región. Los usamos solo para contactarte, activar tu prueba de Operatours y enviarte información de la plataforma. No los vendemos ni los compartimos con terceros para publicidad.

Estadísticas de visitas

Para saber cuántas personas visitan Operatours, contamos las páginas vistas sin cookies y sin datos personales: tu navegador envía un número al azar que dura solo esa sesión, la página que miras, por dónde llegaste (por ejemplo Instagram o Google) y si usas teléfono o computador. Con la dirección IP calculamos en nuestro propio servidor la ciudad aproximada y luego la descartamos: la IP no se guarda ni se envía a otras empresas. Las estadísticas se guardan por día y en forma agregada; el detalle de cada visita se borra a los 30 días.

Dónde se guardan

Se guardan en servidores de Google Cloud (Firebase) en São Paulo, Brasil, con acceso restringido a nuestro equipo. Desde este sitio nadie puede leer los datos de otras personas.

Cuánto tiempo

Mientras exista interés en la plataforma, o hasta que nos pidas borrarlos. Si no hay contacto en 24 meses, los eliminamos.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir, borrar o llevarte tus datos, y oponerte a recibir información. Para hacerlo, envía el formulario de la página principal escribiendo «Privacidad» en el nombre de la empresa, y te responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

Ley aplicable

Tratamos tus datos según la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley 21.719 de protección de datos personales.